東森全球新連鎖常見QA

如何加入東森全球新連鎖事業成為經銷商 ?

未成年可以加入正式經銷商／實習店主嗎 ?

只要透過正式經銷商分享推薦連結，即可線上直接加入。
點我註冊成為經銷商：https://bit.ly/37I2JH4
請加LINE直接聯繫我洽詢

1. 需年滿二十歲具完全行為能力之人，
2. 年滿十八歲但未滿二十歲，則需經法定代理人出具監護人同意書方可加入。
※提醒您，若您欲加入實習店主，需符合以上年齡條件方可申請獎金領取。

東森購物註冊時輸入驗證碼超過次數鎖定/登入之會員密碼忘記了？

從哪裡可以看到自己分享連結後別人購買的PV記錄？

請撥打東森購物客服專線0800-057-999，由專人為您服務。

待網連通結帳後，可以在東森全球新連鎖事業「獎金查詢」中，查詢您所得到的PV回饋數。

忘記帳號密碼怎麼辦？

網連通帳號如何綁定？需要多久時間？

請在會員登入頁面點選忘記密碼，
1. 請先選擇入會類型
2. 正式經銷商需填寫完整入會證號／會員姓名／性別／出生年月日→將資料填妥後送出，將由系統發出認證信至您填寫之email並提供您帳號密碼，協助您完成登入。
3. 實習店主請選擇驗證方式，[手機+姓名]或[Email+姓名]，將由系統發出認證信至您填寫之email或手機門號並提供您帳號密碼。

※提醒您，簡訊通知僅限台灣地區的手機門號。
若仍無法順利操作，請透過服務專線由專人協助說明。

1、如您已完成東森購物會員註冊，直接加入東森全球新連鎖事業正式店主，且行動電話皆相符，將於7～10個工作天完成網連通綁定。
2、如您已完成東森全球新連鎖事業實習店主註冊，再加入東森全球新連鎖事業正式店主，且姓名／行動電話皆相符，將於2個工作日完成重新綁定。
※正式店主：東森全球新連鎖事業付費入會之經銷商
※實習店主：僅透過東森全球新連鎖事業正式店主分享之網連通Qrcode/連結/或於東森購物「新連鎖網連通」輸入店主行動電話，加入之網連通店主。

為確保您的專屬權益，需以本人的台幣存摺帳戶匯入獎金。

網連通綁定後，可以變更手機號碼？

東森全球新連鎖事業的加盟店主，就是網連通店主嗎?

網連通綁定完成後，行動電話不可任意更改，如有異動需求，需請撥空來電東森全球新連鎖事業（0800-013-557）由專人協助確認，謝謝。

透過電視購物台或MOD或專人OB購買之商品，可以計算為我的新連鎖網連通PV嗎?

如何查詢獎金明細？

只有透過東森購物網站／APP點選「我要買／我要賣」，以此分潤連結付款完成之訂單，才能享有PV回饋，若透過電視/MOD/專人訂購將不會計算PV分潤。

若想查詢獎金明細，可至官網或APP 登入您的帳號及密碼，點選獎金查詢，系統將顯出每期獎金週期之明細提供您查詢。

正式店主獎金如何領取？

實習店主獎金如何領取？

登入東森全球新連鎖事業官網或APP輸入個人資料，並自行完成上傳入會申請書、身份證明文件及存摺影本，獎金會依東森全球新連鎖事業之獎金週期計算發放，並匯款至您的本人帳戶；
※每次獎金發放須累積滿台幣100元以上。
※如獎金結算週期前10個工作天未繳齊申請上述文件，將暫停獎金發放，直到資料繳交完整後7-10個工作天之次期獎金日方可匯入獎金。

登入東森全球新連鎖事業官網或APP輸入個人資料，並自行完成上傳入會申請書、身份證明文件及存摺影本，獎金會依東森全球新連鎖事業之獎金週期計算發放，並匯款至您的本人帳戶；
※每次獎金發放須累積滿台幣100元以上。
※如獎金結算週期前10個工作天未繳齊申請上述文件，將暫停獎金發放，直到資料繳交完整後7-10個工作天之次期獎金日方可匯入獎金。

夫妻可以一起加入實習店主嗎？

請您先於東森購物完成註冊網路會員，並完整填寫必填資料欄位。
1、可透過正式店主之推薦分享連結加入。
2、掃描正式店主Qrcode完成加入。 
3、在東森購物>會員>新連鎖網連通>註冊實習店主>輸入正式店主行動電話

實習店主並非擁有正式經營權之經銷商，只要行動電話不相同，即可個別註冊成為實習店主。
※提醒您，依據營運手冊之規範，夫妻已個別名義加入正式經銷商須安置於同一組織體系。

網連通系統費每月500元，什麼時候會開始收費？

請問我是加盟店主，為何登錄東森購物APP仍看不到PV值?

目前優惠期間全面減免；未來須要開始繳交時將於會員訊息公告通知，並提供繳費方式，若沒有繳交，則無法使用網連通分享給朋友，系統不會自動扣除款項，請您放心。

請先確認您於東森購物完成網路會員註冊，且東森購物APP已更新為最新版本；
且您於東森購物會員資料電話號碼，需和東森全球新連鎖事業電話號碼相同，
如資料相符，請等待綁定作業7-10個工作天後即可顯示PV；
若資料不相符，請來電東森全球新連鎖事業服務中心0800-013-557，由專人協助處理。

Q：客服聯絡管道有哪些？

東森全球新連鎖事業接受哪些付款方式?

1. 服務專線：0800-013-557（周一至周五10:00-19:00）

2. 教室／洽談區開放時間地點：周一至周五12:00-21:00
建國培育中心：104台北市中山區建國北路一段96號3樓
復興培育中心：106台北市大安區復興南路一段127號7樓
台中培育中心：407台中市西屯區朝富路213號14樓B3（CBD時代廣場）
高雄培育中心：800高雄市新興區中正三路55號23樓

3. 網路服務管道：EMAIL／APP 
客服信箱：eudservice@eud.com.tw
APP聯絡我們：功能清單→聯絡我們
（登入時點選以下連結進入聯絡我們：https://shop.eckare.com/ct/mbst_mobile/contact_us.php）

來信請務必留下會員編號／姓名／電話，並詳述問題，以利專人盡速查詢回覆，謝謝您的協助。

4. 書面資料申請寄送至中和總部，235新北市中和區景平路258號

建議您選擇使用信用卡或ATM轉帳。
1.信用卡付款如首筆訂單金額滿1萬元以上，可選擇分期3期付款（手續費2%），如首筆訂單金額為3萬元以上，可選擇分期6期付款（手續費2.5%），或分期12期付款（手續費3%）。（2020/9/01起實施）

2.ATM轉帳，請於訂單明細之備註欄位查詢ATM匯款之虛擬帳號，請於訂單完成後3日內完成轉帳。
※提醒您，如訂單金額超過2萬元，無法使用轉帳功能。請以繳費或臨櫃匯款。
2-1.使用【繳費】功能進行付款。
金融卡插入ATM→選擇「繳費」→輸入銀行代碼807→輸入轉入帳號999開頭→輸入訂單金額→完成

2-2.臨櫃匯款：
永豐銀行臨櫃告知要匯款虛擬帳號，櫃台將提供專用單填寫。
虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。
銀行代碼:807永豐商業銀行
分行代號:西松分行
帳號名稱:其他應付款代收網路收款

親友（非新連鎖網連通會員）一定要透過我的分潤連結購買才能計算為我的PV嗎？新連鎖網連通店主可以看的到親友的購物車未結帳明細嗎？

網連通消費是否可列重銷? 朋友透過我的網連通連結而購買的消費也可以列我的重銷？

透過新連鎖網連通店主點選「我要賣」產生之分潤連結，並於72小時內選擇任何商品（不限原連結提供之商品），將商品加入購物車且付款完成後產生之分潤PV將計算至新連鎖網連通店主報表。
因應個資法保護，親友若只先將商品放在購物車，而尚未結帳，新連鎖網連通店主則無法看到對方存放之商品明細。

1、透過您推廣分潤連結之一般消費者，購買產生之訂單PV，寫入已入帳報表時，將有50%直接列入網連通推廣獎金，另有50%列為您的重消責任額，超過重消責任額的PV則超額計入小區。
2、您推薦的實習店主，推廣分潤連結產生之訂單PV，寫入已入帳報表時，將有50%直接列入網連通推廣獎金予實習店主，另有25%列入網連通推廣獎金予您，以及25%列為您的重消責任額，超過重消責任額的PV則超額計入小區。